近日,由携程旅行网主办评选的“2019携程旅行口碑榜”名单相继公布,建水临安酒店以优质服务再次赢得了认可与支持,以“用户推荐评分4.7分,高达95%用户推荐”的卓越口碑,荣获“2019年最受欢迎酒店”殊荣,就在去年,临安酒店曾荣获携程旅行口碑榜“2018年最佳商务酒店”称号。
携程口碑旅行榜被业内誉为国内最权威的酒店榜单,2019年的评选数据除了继承以往来自携程用户的出行数据外,还增加大众投票的结果,拥有携程攻略社区的上亿用户真实点评,在旅客心中有着重要的参考。
建水临安酒店一直秉持“优质、高效、用心、贴心”的服务理念,经营业绩持续稳定增长。2019年临安酒店党支部踏实推进“不忘初心,牢记使命”主题教育,并结合经营实际将其落地实施,启动了“网络客户优质服务体系”。从预订关注——个性化服务——旅途跟踪——离店回访——客史存档五个程序,全程关注网络客户的住店体验,为每一位宾客提供更为细致、周道的个性关怀。优质的服务得到了客户的广泛赞许的同时,也塑造了百年建水古城——新城市名片的品牌形象,更彰显了本地酒店业的行业龙头形象。